KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, SES KİMYA TEMİZLİK ÜRÜNLERİ GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: SES KİMYA TEMİZLİK ÜRÜNLERİ GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Altınşehir mah. Uğur sk. No:3-5 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
Telefon: +90 212 659 67 37
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
VKN: 2110078483
MERSİS: 0211007848300015
İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz, https://www.kremalderma.com üzerinden sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (banka tarafından zorunlu kılındığında).
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alma bilgileri, ürün incelemeleri.
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi (kart bilgileri Şirketimizde saklanmaz, Kuveyt Türk altyapısı üzerinden işlenir).
Pazarlama Tercihleri: E-bülten aboneliği, kampanya tercihleri.
Cilt Analizi Bilgileri: Cilt tipi, sorun, yaş aralığı, hassasiyet (yalnızca size uygun ürün önerisi için).
Çerezler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Sipariş alma, ödeme, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin (e-fatura, ETBİS bildirimleri) yerine getirilmesi
Cayma hakkı ve iade taleplerinin yönetilmesi
Müşteri memnuniyeti, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Cilt bakım ürünleri konusunda kişiselleştirilmiş öneri sunulması (uzmanımız tarafından manuel olarak yapılır, otomatik karar vermez)
Pazarlama ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi (açık rıza dahilinde)
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Ödeme kuruluşu (Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Kargo şirketi (Yurtiçi Kargo): Sipariş teslimatının yapılması.
e-Fatura entegratörü: Yasal fatura düzenleme yükümlülüğü.
Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep edildiğinde.
Hukuki danışmanlar ve avukatlar: Hukuki süreç yönetimi.
Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmaz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; https://www.kremalderma.com üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma ve cilt analizi yapma yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme hukuki sebepleri:
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Açık rıza (pazarlama amaçlı işlemler için)
İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz suretiyle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yolları
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Yazılı başvuru: Altınşehir mah. Uğur sk. No:3-5 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
Başvurularınız KVKK m.13 gereğince en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır.
